LEGO® Certified Store San Babila - Milano, Città metropolitana di Milano

Fabio P.

Stupendo posto! Due piani di prodotti e si può pure stampare il dorso di una Minifigure! Ottimo, il mio nuovo posto del 💖

Donald P.

Grazie a tutto lo staff per la simpatia e disponibilità. Ho ricevuto l'annullo con effige del Duomo.
Visito questo negozio ogni qual volta vado a Milano.

Guia N.

La mia esperienza presso questo negozio Lego è stata estremamente deludente, tanto da spingermi a scrivere questa recensione, nonostante non sia solita lasciare feedback negativi.

Mi ero recata lì per acquistare due mini figure personalizzate, ma il processo è stato a dir poco frustrante. Innanzitutto, mi è stato detto che non avrei potuto comporre le mini figure prima del pagamento, né tantomeno dare un’occhiata ai pezzi disponibili. Seguendo le istruzioni, ho pagato per poi scoprire che la selezione di pezzi era praticamente inesistente: erano rimasti solo pezzi molto particolari (es. cappello da pirata, capelli arancioni a cresta) e non c’erano più pezzi standard come volti, capelli, pantaloni o accessori normali, quelli che chiunque si aspetterebbe di trovare.

Ho chiesto al personale se avessero altri pezzi disponibili, ma mi è stato risposto di no. Mi sono trovata quindi impossibilitata a creare le mini figure per cui avevo già pagato. Quando ho chiesto un rimborso, mi è stato negato, con la giustificazione che il codice sulla scatola era già stato scansionato, anche se non avevo ancora mandato nulla in stampa ma solamente GUARDATO i pezzi e le possibili opzioni di personalizzazione. Ho cercato allora di proporre una soluzione, chiedendo se fosse possibile cambiare l’acquisto con altri prodotti Lego al posto delle mini figure, ma anche questa opzione mi è stata negata. Avrei apprezzato sincerità prima del pagamento: se mi fosse stato spiegato che i pezzi erano così limitati, non avrei nemmeno proceduto all’acquisto.

Il personale è stato poco collaborativo e ha negato di avermi detto che non potevo controllare i pezzi prima di pagare, nonostante io e la mia amica fossimo testimoni di quanto accaduto. Siamo rimaste sbalordite dalla pessima gestione della situazione.

Capisco che fosse periodo natalizio, ma questo non giustifica un servizio così scadente e una mancanza totale di trasparenza verso i clienti. Non consiglio a nessuno di andare.

Viviana N.

Un po’ caotico, anche il personale, ma giocoso nel complesso. Bravi nell’affiancarti, ma nella personalizzazione del mio personaggio lo staff l’ha quasi fatto da solo senza lasciarmi modo di “giocare” con il touchscreen (erano più fomentati di me dalla mia richiesta…)

Fabio C.

Lego è un classico! Questo store è ben organizzato e il personale è gentile. Adatto ai bambini e bambine di tutte le età ma anche agli adulti perché possono tornare per qualche istante bambini.
Disponibile il servizio di personalizzazione dei personaggi con stampa personalizzata. Un originale idea regalo!!!

Nicola M.

Sono venuto a Milano espressamente per realizzare le minifigure con il Lego Minifigure Factory, le parti per completare le minifigure erano poche e la maggior parte non "abbinabili". Non c'erano le gambe per bambini (solo un tipo non facilmente abbinabile ai torsi realizzabili), accessori pochissimi e senza senso (spade, scudi e cappelli da pirata forconi pesci ecc.) per non parlare dei capelli, peccato che solo dopo aver acquistato il box accedi all'area e scopri che, a fronte delle minifigure già realizzate e ben accessoriate, la proposta è pessima. Sono certo che anche se dovessi contattare Percassi non avrei alcun riscontro come è già successo in altre occasioni! Ho inviato la presente recensione con il Qr-code ma nulla. Questo succede quando si ha la presunzione che a fronte di diversi clienti insoddisfatti ce ne sono tanti altri pronti ad acquistare. Vediamo se con questa recensione si muove qualcosa, io non demordo. Una stella perché non si può dare 0.

G B.

Qui anche i sessantenni possono tornare bambini. Vale la pena di visitare il negozio solo per ammirare come con i mattoncini si possono costruire capolavori come il Duomo di Milano o un albero di Natale. Peccato per i prezzi. Il Lego non è mai stato un gioco economico ma vedere che la più piccola delle confezioni di Star Wars con un solo personaggio costa 10 Euro ti fa capire che i giochi di costruzioni stanno diventando un lusso.

Marco R.

Il regno dei mattoncini colorati a Milano

Sono stato in questo negozio con la mia ragazza in occasione di un fine settimana a Milano. II locale si trova in piazza San Babila, una delle zone dello shopping cittadino. L'interno è molto ampio e diviso su due piani. Sono esposti il Duomo, la fontana tipica cittadina e una parete di fiori interamente realizzati con i mattoncini. Si possono trovare moltissimi pezzi sciolti di ogni colore e forma. Sono presenti anche set esclusivi per gli store ufficiali. Durante alcuni periodi dell'anno sono disponibili delle offerte che rendono gli acquisti molto convenienti.