Plurifon SNC - Correggio, Provincia di Reggio Emilia

Davide B.

In data 13 giugno 2023, previo appuntamento, mi sono recato alla sede della Plurifon per avere la possibilità di scegliere un valido riproduttore (considerato i costi) e scegliere tra i vari canti quelli più consoni al mio impiego. In data 4 luglio chiedo un preventivo ufficiale del materiale di cui necessitavo comunicando che in data 17 luglio avrei avuto la possibilità di recarmi in azienda per ritirare quanto da preventivo e pagare cash alla consegna. Celere è solerte mi viene inoltrata per mail la risposta e , ricordandomi con caratteri maiuscoli : "RICEVIAMO SOLO SU APPUNTAMENTO", mi comunicano di avvisare con qualche giorno di anticipo per preparare il materiale e ritirarlo in azienda. In data 10 luglio 2023, ligio a quanto richiestomi, contatto l'azienda e confermo la mia presenza per il giorno lunedì 17 luglio alle ore 15,00 poiché il venerdì (volevo anticiparmi), contrariamente a quanto indicato sul sito, mi viene riferito che l'azienda è chiusa. Il fatidico giorno, dopo aver percorso 650 km in auto, arrivo puntuale in azienda e scopro, dopo lunga attesa, che la signora che aveva in carico l'ordine.... stranamente la mattina si era dimenticata di passarlo (prima versione) mentre la seconda versione che la stessa persona aveva avuto problemi (?) in mattinata e che avrei dovuto aspettare un'altra persona addetta alla custodia dei materiali per poter cercare di evadere la richiesta. A questo punto ho espresso tutte le mie rimostranze per l'accaduto ed ho fatto presente che almeno una telefonata o una email poteva essere utile per salvaguardare il buon nome dell'azienda. Improvvisamente spunta da un ufficio adiacente all'ingresso una signora arrogante, scostumata ed irrispettosa del cliente la quale addirittura comincia ad alzare la voce (con tonalità molto irritante) tant'è che sembrava uscita dai peggiori bassifondi emiliani. Decido di andare via così che, oltre a non vendere il prodotto a me, hanno perso anche la possibilità di prendere un ulteriore ordine di due apparecchi similari che mi erano stati commissionati da amici ai quali la merce sarebbe stata spedita in contrassegno . Unica persona garbata è stato il tecnico al quale ho chiesto il nome di un responsabile dell'azienda per poterlo contattare telefonicamente l'indomani e spiegare l'accaduto. Il 18 luglio telefono in azienda è chiedo del Sig. Mauro ma mi vengono poste con insistenza una miriade di domande sul motivo della mia richiesta e sul perché chiedevo di lui tant'è che faccio presente che se avessi telefonato al Ministero degli affari esteri di sicuro avrei interloquito con la persona che cercavo.
Detto ciò la Plurifon di sicuro non mi annoverera' tra la sua clientela e di sicuro, considerato il personale di cui si circonda e che, in teoria, dovrebbe essere il fiore all'occhiello dell'azienda stessa , mi ha fatto rivedere le considerazioni e la stima che precedentemente nutrivo verso la società e per la quale non spenderò alcuna buona parola in ambito venatorio consigliando di rivolgersi al altri marchi dello stesso settore considerato che di questo passo è destinata, inesorabilmente, a scomparire dal mercato. Pessima esperienza, pessimo personale, pessimo modo di porsi sul mercato. Di sicuro una stella è anche troppo ed è sprecata.

Мичил ?.

where is your retail store?

Gerardo D. M.

Николай ?.

Marina C.

fortunato B.

ziya K.