iRun Vicenza - Vicenza, Provincia di Vicenza

Mario P.

Sono seguito da molti anni da Antonio e i suoi collaboratori iRun Vicenza molto professionali e con ottimi prodotti cambio più o meno 6 paia di scarpe l'anno non ho mai avuto niente da lamentare anzi sono sempre stato trattato benissimo anche oggi ho preso due paia di scarpe Brooks GTS 23 la ragazza nelle mie domande è stata eccellente ho visto qualche recensione non positiva alla quale rispondo in difesa di Antonio che in molti anni non ho avuto mai un problema quindi prima di fare allusioni su componenti non consoni al servizio dico che le campane bisogna sentirle tutte!! consiglio a tutti il negozio iRun Antonio e tutto lo staff per gentilezza e Professionalità un nome una Garanzia Assoluta un abbraccio a tutti alla prossima!by super Mario Leone 🦁🦁🦁!

Vincenzo B.

Sono stato ieri per la prima volta presso questo negozio e che dire:
Super fornito, personale disponibilissimo e soprattutto molto preparato!
Mi sono sentito seguito in tutto e per tutto, hanno trovato risposta ad ogni mia domanda e mi hanno consigliato una scarpa fantastica dopo avermi osservato correre, consiglio quindi un abbigliamento comodo se la vostra visita riguarda l’acquisto di calzature sportive.
Ci tornerò sicuramente per ogni esigenza legata al mondo della corsa.

Gianni A.

Lunedì sono stato per la prima volta in questo negozio ben fornito di calzature sportive ed abbigliamento da running. Ci ha servito Antonio: competenza, preparazione e grande professionalità!! Ancora grazie per l' accoglienza ed i chiarimenti alle mie domande. Super soddisfatti. Ci ritornerò senz'altro. Raccomandato

Monica M.

Complimenti x il personale ottimamente formato,dopo aver insistito x far acquistare una scarpa di quasi una mis in meno a una ragazza di 14 anni! Oggi l'allenatore di atletica le ha chiesto "ma chi diavolo ti ha dato quelle scarpe?

scarpe?"

Monikas M.

Sinceramente non so se il problema del negozio sia generale o riferito a una o due persone in particolare. Io sono entrata per la prima volta, non ho acquistato perché non ho trovato ciò che mi serviva Ma la signorina oltre a essere molto sbrigativa e mettermi in riga quando usciva col mio numero dal magazzino, ha pure dubitato del numero che avevo chiesto che alla fine era quello giusto! Ho letto altre recensioni e ho visto che questo problema si è riscontrato. Le scarpe sono belle ma non so se tornerò...... Mi spiace

Jaskarn S.

Commessa molto brava e qualificata, ho comprato delle scarpe Asics gel culumus ffblast color azzurro celeste e devo dire che mi trovo molto bene. Spaccano #top

Milan B.

Negozio tecnico e ben fornito ma purtroppo non ho mai visto una maleducazione tale. Mi sono recato nel negozio in cerca di scarpe da running per il mio dolore tibiale e il proprietario immediatamente mi ha chiesto se io volessi veramente comprare le scarpe oppure solo consigli per poi comprarle su internet. dopo aver detto che se avessi trovato una scarpa adeguata l'avrei comprata mi ha fatto provare varie opzioni che tuttavia non erano al livello di un'altra scarpa che ho provato in un altro negozio. Dopo aver comunicato la mia scelta di recarmi nell'altro negozio il proprietario è andato su tutte le furie mostrando la sua grande maleducazione. Mi ha dato dell'irrispettoso, urlandomi addosso davanti a tutti i clienti senza darmi modo di rispondere e dare spiegazioni, oltretutto avvicinandosi con distanza interpersonale minacciosa. Mi ha allora cacciato dal negozio invitandomi a non tornarci mai più ed augurandomi che il mio dolore alla gamba persista ogni volta che vado a correre. Infine mi ha detto di scrivere pure una recensione alla quale lui personalmente risponderà, ora in attesa di sua risposta dove sicuramente negherà la sua scenata che può essere confermata dai numerosi clienti e dipendenti presenti in quel momento rimasti durante l'accaduto attoniti in silenzio.
Non ho mai provato un disagio tale in nessun'altra situazione ne ho mai incontrato un venditore più maleducato e presuntuoso.
Alla fine ho comprato una scarpa di migliore qualità in un altro negozio fisico (NON ONLINE) con personale molto più preparato e cortese e umano nei confronti dei propri clienti.
Non comprendo la valutazione così alta del negozio, mi pongo domande sulle recensioni presenti.

IN RISPOSTA AL GENTILE TITOLARE
Io ho comunicato la mia decisione di andare a provare un paio di scarpe di cui ero in attesa della taglia e che poi si sono anche fortunatamente rivelate migliori per le mie esigenze rispetto a quelle da voi proposte, ma non avevo alcun vincolo con l'altro negozio, avrei acquistato da lei le scarpe se fossero state migliori.
Si ricordi che lei deve innanzitutto mostrare rispetto verso i suoi clienti e il suo lavoro: lei deve dedicare tutto il tempo possibile ai propri clienti, chiunque essi siano, giovani o adulti, che siano 30 minuti o 1 ora, e non può permettersi di pretendere che necessariamente acquistino il suo prodotto se magari in un altro negozio hanno trovato un prodotto migliore. Era mio DIRITTO anche provarle e semplicemente dirle che non mi hanno soddisfatto le sue scarpe, e in ogni caso lei avrebbe dovuto ACCETTARE LA MIA DECISIONE e non fare la sua scenata. Lei per tutto il tempo mi ha fatto sentire come se non fossi benvenuto nel suo negozio e che il prerequisito anche solo per provare un paio di scarpe fosse quello di comprare qualcosa nel suo negozio. Quando ho raccontato l'accaduto nell'altro negozio (che così mi ha dedicato ulteriore tempo oltre ai 30 minuti passati a farmi provare le scarpe) non ci potevano credere a questo vostro comportamento.
E parlando di educazione, le ricordo che quando si parla con una persona si deve mantenere una consona distanza interpersonale, non avvicinarsi alla faccia e urlare. In un dialogo civile, inoltre, si dà spazio anche all'altro interlocutore per poterle rispondere.
Forse è lei che, essendo passati un po' di anni, dovrebbe ritornare a scuola a imparare l''EDUCAZIONE ed il RISPETTO. Al posto suo mi vergognerei del suo atteggiamento e ci farei una riflessione approfondita

Alessandro Z.

Cortesia e professionalità al servizio del runner. Non si acquista solo un prodotto ma soprattutto una consulenza esperta e gentile. È sempre un piacere tornare.