IPERCERAMICA - Moncalieri, Città Metropolitana di Torino

Alessandro L.

Non lascio spesso recensioni poco lusinghiere e non lo faccio con piacere però espongo un piccolo disagio causato da questo esercizio.
Ho chiamato in anticipo per sapere se era disponibile del materiale perché sarei passato a ritirarlo una domenica sera perché ero di passaggio (abito a più di 100km e non è per me comdo andare appositamente) e mi è stata data conferma della presenza a magazzino del materiale.
Arrivato al momento del ritiro mi dicono che nel weekend il magazzino è chiuso e non consegnano, informazione che se mi fosse stata data al momento della telefonata (durante la quale avevo specificato sia giorno che intento) avrei risparmiato di attraversare tutta la città di corsa per poi tornare a casa senza nulla...

Nadia M.

Professionalità, cortesia, cura ed attenzione alle esigenze del cliente. Un particolare ringraziamento a Davide che ha saputo consigliarmi per il meglio ed è riuscito ad accontentare tutte le mie richieste. Cinque stelle meritatissime! Nadia.

Alessandra L.

Ho acquistato piastrelle, box doccia e ultimamente mobile del bagno. Sono puntuali e i ragazzi sono tutti disponibili . Sono stata seguita da Davide, anche lui molto gentile

Galyna B.

È stata una brutta esperienza inaspettata. Il personale dentro il negozio è stato sempre gentile e disponibile i problemi sono iniziati dopo l'arrivo del materiale: un pacco INTERO con le piastrelle danneggiate (gli errori di imballaggio sono evidenti) e un altro pacco con alcune piastrelle spaccate, l'azienda ovviamente invece di accettare gli errori (e magari non ripeterli con gli altri clienti) continua a ripetere che la loro politica aziendale è così. E va bene, le aziende che trattano i materiali edili non mancano. Sconsiglierò vivamente a tutti!

Aggiornamenti:lo scrivo solo adesso per mancanza di tempo, ma si tratta della stessa spedizione, come si vede dall'immagini la maggior parte del materiale è gravemente danneggiato, la risposta in merito ai problemi con il soffione della doccia di Idea Standard stiamo ancora aspettando il loro gentile riscontro, da Maggio, ah, dimenticavo, una parete del box doccia era scheggiato, l'Ipercramica se n'è lavata le mani. Traetene voi le conclusioni.

Krys D.

Molto gentili e disponibili. Abbiamo acquistato più volte, consigliamo

Fulvia P.

Sono stata questa mattina in uno dei punti vendita di Torino con L’entusiasmo chi chi è alla ricerca di materiali per ristrutturare casa nuova . Ho trovato diversi materiali che mi sarebbero potuti piacere , ma quando ho chiesto aiuto ad un signore ( erano quasi tutti liberi ma nessuno è venuto a consigliarmi ) ho provato a chiedere consigli per abbinare pavimenti e rivestimenti mi sono sentita rispondere di comperarmi i campioni on line e guardare a casa mia se stanno bene insieme .
Credo comprerò altrove .
Non si trattano così i clienti

Stefano C.

Molto gentili e professionali.... nonostante abbia cambiato 3 volte l'ordine

Barbara L.

Incaricato gentile ed attento. Credo sia importante essere più precisi nelle date di consegna dichiarate.