NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH - Speyer

Indirizzo: Franz-Kirrmeier-Straße 22, 67346 Speyer.
Telefono: 06232298500.
Sito web: respekta.de.
Specialità: Grossista di elettrodomestici, Produttore di articoli elettronici.
Altri dati di interesse: Parcheggio accessibile in sedia a rotelle.
Opinioni: Questa azienda ha 173 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.4/5.

Posizione di NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH

06232298500

La NEG Novex Grosshandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH, con sede in Franz-Kirrmeier-Straße 22, 67346 Speyer, è una società di grande rilievo nel settore degli elettrodomestici e delle tecnologie per la casa. Il loro numero di telefono è il 06232298500, e puoi visitare il loro sito web all'indirizzo respekta.de.

Questa azienda è specializzata come grossista di elettrodomestici e produttore di articoli elettronici. Sono noti per la loro vasta gamma di prodotti di alta qualità, progettati per soddisfare le esigenze di una varietà di clienti e applicazioni. Che tu stia cercando elettrodomestici per la cucina, il bagno o altri spazi abitativi, NEG Novex è probabilmente in grado di fornirti ciò di cui hai bisogno.

Una delle caratteristiche distintive di NEG Novex è l'accessibilità del parcheggio per sedie a rotelle. Questo è particolarmente importante per i clienti con mobilità ridotta, che possono avere difficoltà a trovare parcheggi adeguati in altre sedi. L'azienda si impegna a garantire che tutti i clienti possano accedere facilmente ai suoi prodotti e servizi.

In termini di recensioni e reputazione online, NEG Novex ha ottenuto un punteggio medio di 4.4/5 su 173 recensioni su Google My Business. Questo è un segno della soddisfazione generale dei clienti per quanto riguarda la qualità dei prodotti e il servizio dell'azienda. Se stai cercando un fornitore affidabile di elettrodomestici e tecnologie per la casa, NEG Novex potrebbe essere la scelta giusta per te.

Recensioni di NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH

NEG Novex Großhandelsgesellschaft für Elektro- und Haustechnik GmbH - Speyer

Andreas M.

2/5

Küchenbestellung mit 3 beschädigten Lieferungen.
Eine Bestellung kann immer mal schief gehen, so war es bei mir der Fall. Der Austausch von defekten Teilen lief unkompliziert, doch wurde leider 3x defekte Ware geliefert. Die Verpackung war hierbei jedes Mal in Ordnung.
Ich möchte keinen wissentlichen Versand von schadhafter Ware unterstellen, doch bei 3 aufeinanderfolgenden Lieferungen fällt das langsam schwer.

Besonders bei einer Küchenlieferung für eine vermietete Wohnung ist das alles mehr als ärgerlich und bringt viel Fahrerei und Ärger mit sich. Trotz zeitlichen Puffers von 4 Wochen, rückten die Handwerker 3 mal an und die Mieter standen die ersten Wochen in ihrer neuen Wohnung trotzdem ohne Küche da.
Leider weigert sich NEG Novex auch nur einen Teil der erneut angefallenen Handwerkerkosten zu übernehmen. Da bringt es auch nichts den Kunden mit weiterer schadhaften Ware zu beschäftigen. Schade...

Alfred Berghäuser

5/5

Habe 2018 eine Dunstabzugshaube gekauft. Die Haube war nun durch eine Stromüberspannung defekt.
Die telefonische Kontaktaufnahme wg. evtl. Reparatur bzw. Service-Dienst war sehr freundlich, angenehm und sachlich.
Obwohl die Garantiezeit längst abgelaufen ist, wurde mir im Zuge von Kulanz die kostenlose Zusendung einer neuen Abzugshaube zugesagt.
Dieses Versprechen wurde eingehalten und ich hatte nach 3 Tagen kostenlos eine neue Abzugshaube.
Dieses Entgegenkommen ist in der heutigen Zeit mehr als erfreulich!
Ich kann die Fa. NEG Novex absolut weiterempfehlen und werde sicher bei Bedarf hier wieder Kunde sein.

Lilly Nacke

1/5

Unglaublich! Am 7.11. wurde mit uns ein Liefertermin für die Einbauküche für den 22.11. telefonisch abgestimmt. Auf Anfrage, ob eine Bestätigung kommt, wurde uns mitgeteilt, dass wir keine Bestätigung erhalten "wenn ein Termin abgestimmt wurde, ist dieser auch fest". Gut, rechtzeitig Urlaub genommen, da die Lieferzeit fest von 8.00-18.00 Uhr sei. Hier gibt es auch am Tag der Lieferung kein Update.
Heute haben wir dann angerufen, da es befremdlich ist seit dem 7.11. nichts mehr gehört zu haben. Ganz selbstverständlich wurde uns dann mitgeteilt, dass die Küche heute nicht geladen wurde, weil sie nicht rechtzeitig produziert wurde. Kein neuer Liefertermin, kein Entgegenkommen.. keine Freundlichkeit!

Volker St

5/5

Die gelieferte Miniküche hatte einen Transportschaden. Die Reklamation wurde von dem freundlichen Mitarbeiter rasch, unbürokratisch und zielführend bearbeitet. Binnen kürzester Zeit war die Antwort da und der Schaden behoben... findet man heute gerade im Onlinegeschäft sehr, sehr selten. Danke nochmal und meine Hochachtung vor soviel Wertschätzung der Kunden !!!

Rena Ereth

5/5

Kundenservice und Kulanz sind bei der NEG Novex Großhandelsgesellschaft groß geschrieben, ich bin begeistert von dem großartigen Service.Obwohl die Garantie an meiner Küche bereits seit über 3 Monaten abgelaufen war, hat das Reklamationsteam mir das Ersatzteil kostenlos zugeschickt. Das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr - umso mehr freue ich mich, auf eine Firma gestoßen zu sein, die Ihre Kunden noch ernst nimmt und so engagiert weiterhilft, mit speziellem Dank an Herrn Steinmann sowie Herrn Husemann. Großes Lob für die tolle Kundenorientierung. Absolut empfehlenswert!

Roland Berger

5/5

Dass man so einen tollen Service im Jahre 2024 noch erlebt! Bei meiner Dunstabzugshaube ist eine LED Lampe defekt. Zuerst hab ich einfach nach einem Ersatz im Internet gefunden, wurde aber nicht fündig. Darauf hab ich den Hersteller per Email angeschrieben. Da bekam ich die Antwort, dass sie mir KOSTENLOS (!!!) eine Ersatz LED zusenden. Ich kann leider nur 5 Sterne vergeben, so einen tollen Service hab ich seit Jahren nicht mehr erlebt! Vielen Herzlichen Dank dass es so was noch gibt!!!!!

Marian Nikoleiski

5/5

Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Küche, Verarbeitung und Funktion sehr gut.
Kundenservice bekommt eine ebenfalls sehr gute Bewertung.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Holiboli

5/5

Kundenservice Note 1 (mit Sternchen) Selten das es noch Firmen gibt die absolut unbürokratisch und mit einem Wow Effekt Kunden zufrieden stellen. Hintergrund: Spüle gekauft und auf der Anleitung war ein Bild das man die Spüle mit Paraffin Öl behandeln soll / muss / kann...... leider keine weiteren Angaben. Kurze Anfrage an den Kundenservice was es damit auf sich hat. Es gab nicht nur eine passende Antwort sondern sogar das Angebot eine Flasche Paraffin Öl kostenfrei zu bekommen um die Spüle damit zu behandeln. 3 Tage später war das Fläschen angekommen. Klasse Job.