Il Contatto - Torino, TO

Joonny

Ho conosciuto il proprietario nel 1992, quando ancora era nella sede "vecchia", da lui acquistai una Leica R 4+ 2 obiettivi. Di cui fui molto soddisfatto. Poi passarono molti anni, e passai al digitale, comprando da lui altre cose, sempre con soddisfazione. Ultimamente ho comprato una compatta a pellicola, che cercavo da tanto, ad un prezzo onesto in confronto a tanti altri venditori che speculano molto su oggetti ritornati un po' di "moda". poi sempre da Roberto altre cose sempre ad un prezzo conveniente. Oltretutto, io preferendo ritirare personalmente ciò che compro, devo affrontare 180 km tra andata e ritorno, ho sempre avuto la possibilità di trattare in po' sul prezzo richiesto, perchè il proprietario mi sempre venuto incontro nella spesa. Per cui al momento lo raccomando, anche perchè sono un sostenitore dei negozi fisici, specialmente in questo settore, dove è bello poter parlare di una passione in comune.

Roberto Zanzani

Purtroppo la mia esperienza con lo store on-line è stata deludente. Avevo trovato un obiettivo Sigma ad un prezzo decisamente concorrenziale ma, al netto della reattività non ai vertici nel fornire alcune info richieste, all'atto di effettuare l'acquisto non mi è stato possibile (a causa di malfunzionamenti del sito web, testato da vari browser):
- Selezionare il fermopoint BRT (soluzione che avrei preferito, considerati gli 8€ extra richiesti per la spedizione a domicilio;
- Effettuare pagamento a mezzo carta di credito con Setefi, anche con spedizione a domicilio);
- Effettuare pagamento a mezzo PayPal (anche questa con leggero ulteriore sovrapprezzo), anche con spedizione a domicilio.
Ho provato a non demordere e a chiedere ulteriori delucidazioni, a mezzo mail e WhatsApp, ottenendo risposta che mi era stata inviata una mail (mai ricevuta) con le istruzioni sul da farsi o che, in alternativa, potevo effettuare un Bonifico Bancario.
Speranzoso, ho quindi chiesto:
- Conferma della correttezza dell'importo;
- IBAN;
- Causale da indicare.
Da lì, il silenzio. Alla fine ho acquistato l'obiettivo da un venditore professionale eBay in Germania, pagandolo leggermente di più.

Sicuramente il negozio fisico sarà valido, così come la merce proposta. Una gestione del genere di uno store on-line nel 2024 è, francamente, incomprensibile.

EDIT: aggiornamento dopo la cortese risposta, anche per non essere eccesivamente penalizzante. Resto, tuttavia, dell'idea che se di problema tecnico e/o cambio di gestore si trattava, sarebbe stato sufficiente mettermene al corrente, invitandomi a pazientare qualche giorno, cosa che non avrei avuto problemi a fare. Pazienza, poco male.

david benedetti

Esattamente come descritto, obiettivo in condizioni eccellenti ad un prezzo eccellente. Contattati telefonicamente per maggiori informazioni si sono dimostrati molto disponibili. Bella idea, mooolto apprezzata, la possibilità di trattare sul prezzo. Spedizione super rapida e imballo a prova di bomba. Ringrazierò l’amico di Torino che me li ha segnalati, sicuramente un punto di riferimento per i prossimi acquisti sia on line che di persona, quando capito a Torino.

Lorenzo D'Asaro

Acquistato un obiettivo micro Nikkor 55 2,8 sul sito on line. Arrivato puntualmente. Oggetto del tutto corrispondente alla descrizione, superiore alle aspettative. Ottimo il contatto via e mail con il titolare. Anche in un'occasione precedente (acquisto pancake 45 per contax yashica) tutto è andato molto bene! Intuisco che c'è dietro una lunga esperienza e cultura fotografica e mi auguro di poter rinnovare l'esperienza di persona in visita nel negozio fisico.

Gianluca Politi

Piacevole esperienza di acquisto di un obiettivo vintage dai ragazzi dello store “il contatto”. Veloci e affidabili. Ho fatto un giro virtuale nel loro negozio e si… si respira quell’aria della Fotografia poetica di una volta però in un’ottica moderna. Complimenti a loro, se ci sarà occasione so dove acquistare sereno.

Kevin Dimatteo

Ho acquistato un corpo macchina usato online ma, prima della spedizione, sono stati rilevati dei lavori di manutenzione della macchina che avrebbero richiesto un costo aggiuntivo. Roberto mi ha proposto di effettuare i lavori oppure di emettere il rimborso. E' stato molto gentile, disponibile e trasparente nella comunicazione. Se avrò occasione mi rivolgerò di nuovo a lui in futuro.

Armando Gargiulo

Pessima esperienza. Delusione totale, hanno preteso il non rimborso spese di rispedizione di un articolo usato pari al nuovo ma che all'apertura del pacco si è rilevato un ammasso di ferraglia arrugginita, senza neanche un documento accompagnatorio e scontrino fiscale. Il prezzo?
Ho pagato 40,00 euri per 1Kg. di materiale fatiscente che ho messo in discarica perché non vale la pena a rispedirlo. Questa è decantata serietà commerciale?
A voi che leggete la sentenza.

Yoga Lidia Arte

Studio fotografico professionale ed empatico attrezzature all'avanguardia Fabrizio e tutto il personale ti sanno consigliare al meglio io e mio marito siamo rimasti molto soddisfatti lo consiglio il migliore della zona ottimo Bravi