Bellando Tours Autolinee Autonoleggi - Bussoleno, Città Metropolitana di Torino

Bellando Tours Autolinee Autonoleggi è un'azienda di trasporti che si distingue per il suo servizio di noleggio di autobus, con un'attenzione particolare per la qualità e la sicurezza dei viaggi. Fondata da una famiglia con molte esperienze nel settore del trasporto, Bellando Tours offre soluzioni adeguate per soddisfare le esigenze di ogni cliente, sia privati che aziende. L'azienda è situata in Bussoleno, in provincia di Torino, all'indirizzo S.da Susa, 20, 10053 Bussoleno TO, Italia, e può essere contattata al numero di telefono 012249848 o tramite il sito web bellandotours.it.

Le specialità di Bellando Tours includono il noleggio di autobus e l'organizzazione di trasporti in autobus per diverse occasioni, come viaggi di gruppo, gite scolastiche, eventi sociali e congressi. L'azienda mette a disposizione una flotta di autobus di varie capienze e dotati di tutti i comfort necessari, garantendo sempre un servizio professionale e personalizzato.

Tra i dati di interesse, si segnala che l'ingresso dell'azienda è accessibile anche per persone con disabilità in sedia a rotelle, così come il parcheggio antistante. Questo evidenzia l'impegno di Bellando Tours nell'inclusione e nell'assicurare un accesso universale a tutti i suoi servizi.

Con 81 recensioni su Google My Business, Bellando Tours ha ottenuto una valutazione media di 3.5/5, che testimonia la soddisfazione dei clienti per il servizio offerto. Le recensioni rilevano l'attenzione all'ascolto delle esigenze, l'organizzazione impeccabile e la professionalità del personale.

👍 Recensioni di Bellando Tours Autolinee Autonoleggi

Carla D.

1/5

Pessimo servizio, disorganizzati e mezzi non sicuri.
Lo scorso anno uno dei mezzi adibiti al trasporto dei ragazzi a scuola, ha perso una ruota durante il tragitto!!!! Mettendo a rischio l'incolumità dei ragazzi.
Inoltre, per poter fare l'abbonamento dei ragazzi ad inizio e fine scuola, occorre andare fisicamente in sede perchè le rievitorie della zona hanno detto che Bellando non accetta pagamenti non mensili. Sono quindi ricorsa all'unica altra modalità di abbonamento da loro prevista per non pagare un intero mensile, iniziando la scuola l'11 di settembre, ovvero pagando 2 settimane tramite SatiSpay.
Sul modulo di richiesta c'è un generico 1.2 o più settimane e non viene richiesto di indicare quali.
Mi mandano la ricevuta con copertura dal 9/9 (quando la scuola inizia l'11) e settimana del 16/9 senza aggiungere una riga di attenzione.
Mio figlio ha pagato i passaggi dei primi giorni di scuola (ben 3.7 euro a tratta!!!, 7,4 euro al giorno!!!! di cui ho inviato ricevuta di SatiSpay. Stamattina scopro che l'abbonamento che mi hanno fatto va appunto dalla settimana del 9/9 e che questa settimana è scoperta.
Ricapitolando: si sono intascati i soldi della settimana (non rimborsabili), quelli dei passaggi pagati dall'11 al 13 settembre, e questa settimana devo rifare l'abbonamento.
VERGOGNA! Servizio pessimo.

Veronica C.

4/5

Ho testato il servizio Frais-Chiomonte. La navetta è un mezzo da 25 posti e confortevole per il tragitto effettuato. Ci sono dei tratti in cui siamo passati al millimetro. L'autista Rocco ha tenuto un comportamento da vero professionista,calmo,attento e con una guida rilassante sebbene i tornanti montani non lo siano per nulla! Bel servizio, grazie! P.s. la porta della navetta va sistemata!

Mattia G.

1/5

Considerato che una mail verrebbe archiviata senza sortire alcun effetto, preferisco lasciare una recensione pubblica che possa aiutare gli altri utenti ad evitare questa azienda.
Avendo utilizzato il servizio per diversi anni per andare a scuola, posso confermare che le recensioni negative sono tutte vere: il servizio è pessimo sotto tutti i punti di vista, e qualsiasi critica o lamentela viene ignorata sistematicamente. D'altronde, come chiunque abbia utilizzato il servizio sa, Bellando rappresenta l'unico modo per molti studenti di raggiungere le scuole superiori di Susa e Bussoleno. Quindi perché interessarsi dei propri clienti, se tanto questi ultimi non hanno altre possibilità di scelta? Una maggiore concorrenza sarebbe una boccata d'aria fresca.

miky M.

5/5

Ho viaggiato ieri su un autobus tratta Asti - Acqui Terme, il servizio è stato puntuale sia alla partenza che all’arrivo… un ringraziamento particolare all’autista Rocco per la sua professionalità alla guida, ed è stato molto gentile e disponibile oltre che educato.

Gabriele C.

1/5

Purtroppo i tempi in cui in valle non vi fosse ancora attivo il servizio ferroviario metropolitano e loro di sera avessero l'appalto a Bussoleno in coincidenza per l'alta valle dove loro ci facessero salire su un bellissimo VW Touareg (ho ancora ampia documentazione fotografica dei tempi) ben oltre la capienza, con gli sci da carving in mezzo alle caviglie che passavano dal tunnel sotto il bracciolo posteriore non sono finiti: sabato pomeriggio 20 luglio 2024 avevo la coincidenza fronte hotel "La Betulla" con la linea urbana 3 di Bardonecchia e non è transitato nulla: l'assistenza nei giorni successivi data dalla loro segretaria Dottoressa Elisa in seguito a richiesta di delucidazioni é stata una via di mezzo fra lo sfottò e la derisione: i modi di fare dello storico compianto fondatore aziendale sono lontani anni luce...Edit la corsa delle ore 18:00 del 20 luglio 2024 da viale della Vittoria fronte hotel la Betulla (effettuata solitamente con comodo bus Otokar arancione) diretta a Pian del Colle (in coincidenza col treno sfm3 in arrivo a Bardonecchia alle 17:41) non é assolutamente passata, e la dottoressa Elisa a gestire la segnalazione non ha nemmeno guardato il form che volete appositamente che si compilasse, così vi va meglio? (Ndr Erano già chiari prima i termini della segnalazione, ai tempi del Vostro fondatore che conoscevo personalmente non c'era internet, ma la pratica sicuramente sarebbe stata gestita senza fare spallucce né borbottii come avvenuto il 26 agosto alle ore 20:50 in risposta alla mia recensione, per un servizio urbano che non é affatto gratis in realtà, ma che pago profumatamente con aliquota IMU...).. Trascorsi 90 giorni dal primo contatto avvenuto col Vostro servizio clienti (mail del 24 luglio 2024) adirò all'Autorità di Regolazione dei trasporti con sede in Torino per viaggi inferiori ai 250 Km -> per totale mancanza di assistenza ricevuta dal passeggero

Egidio M.

1/5

Quarto anno che i miei figli prendono questo autobus per andare a scuola, oggi la card di mia figlia non era riconosciuta dal lettore sull'autobus ed ha dovuto pagare il biglietto. Quarta liceo, gli autisti l'hanno quindi vista diverse volte. Inoltre ultimo giorno della settimana e del mese, quindi certo molto probabile che non avesse pagato l'abbonamento, no?
Telefono e mi dicono che è normale così. Non ti danno neanche i due minuti per far mandare foto dello scontrino dai genitori.
Un po' di umanità no?

Filippo Z.

1/5

Sfrutto questo servizio per andare a scuola, e nonostante siano mesi che diciamo all'azienda che i pullman siano troppo piccoli e ci siano sempre tantissime persone in piedi, ci inviano sempre gli stessi.
Non solo, ogni tanto inviano quelli ancora più piccoli, e si arriva ad un punto tale nel quale non riusciamo neanche a salire tutti sul pullman quanta gente c'è.
Essendo un servizio privato e costando parecchio mi aspettavo un servizio migliore e una miglior risposta da parte dell'azienda.

James M.

1/5

Pessima azienda di trasporti, gestione dei pullman indecente, condizioni dei mezzi penose, poco efficienti e con la maggioranza del personale scorbutico nonché inadatto a trattare con il pubblico. Questo per quanto riguarda il trasporto degli studenti sulla tratta per i licei di Susa e Bussoleno, mentre con rispetto al trasporto privato posso dire che, nonostante i mezzi utilizzati siano oggettivamente in buone o addirittura ottime condizioni, l'inadeguatezza del personale è sempre lampante. Specifico che riguardo al trasporto degli studenti, approfittano della posizione dominante, essendo l'unica azienda di trasporti a compiere quella tratta, per imporre un trattamento pessimo nei riguardi dei clienti, interessandosi soltanto del profitto.