Divisione usato Pinerolo - Rabino & C. srl - Pinerolo, Città Metropolitana di Torino

Enrico T.

Assistenza post-vendita inesistente.
Sto aspettando la ricevuta del tagliando (necessaria per poter mantenere attiva la garanzia del produttore) da più di un anno dall'acquisto.

Ai ripetuti promemoria inviati durante l'anno non ho quasi mai neanche ricevuto risposta.
Scomparsi.

Fortunatamente non ho dovuto usufruire della garanzia di un anno del venditore perché l'auto non ha dato problemi, diversamente penso sarebbe stato un incubo senza fine.

Lorenzo A.

Sono andato ieri per un preventivo permutando la mia auto ancora in garanzia della casa madre, tutta accessoriata che parcheggia anche da sola, sedili in pelle, tutto LED, navigatore, radar e sopratutto senza una riga in grado di fare 36km/l di benzina che nel 2018 costava 35k. Prima ho guardato in rete a quanto le vendono e si trovano dai 16 ai 18 mila e mi hanno offerto 10k.... senza parole e poi loro vendono una panda di 20 anni a 6.600 euro con la garanzia scaduta 18 anni fa? Comunque in questo momento che il mercato dell'auto è praticamente spacciato cercare di straguadagnare così tanto sui clienti porta solo una cosa. Perderli.

Piero G.

E' la terza volta che compro un'auto riscontrando sempre professionalità, qualità di servizio, correttezza, gentilezza. Devo constatare che ogni volta si conferma l'eccellenza assoluta di un servizio che si distingue da altre aziende (che preventivamente ho visitato in tutte le occasioni). In questa l'ultima occasione ho trovato un diverso addetto molto competente (Matteo) che raccoglie e interpreta lo stile aziendale perfettamente e che mi ha seguito in modo impeccabile assecondando le mie esigenze e trovando soluzioni ottime. Bravi veramente bravi.

Paolo B.

La scelta delle auto usate ,credo sia di ottima qualità, ma rispetto al servizio clienti avrei tante cose da dire…, auto vista il 19 febbraio e confermata il 20 ,accordo fatto con finanziamento sull’ usato. Ho aspettato più di un mese una risposta…., favorevole o contraria, ma ho sentito tante bugie , rimandato al giorno dopo e via dicendo, sono disposto a mettermi in contatto con il Sig Rabino …, così raccontiamo tutta la storia perché scriverla qui è un po’ lunga ! vediamo se il signor Matteo non vende fumo! Ho acquistato tre auto da Rabino ,una pagata in contanti e non lo aspettavo un trattamento simile ,sono dispiaciuto e molto deluso.

Davide V. ?. C.

Ci siamo recati in concessionaria per l'acquisto di una Kia xceed usata, siamo stati accolti da Filippo, è stato molto disponibile e gentile nonostante fosse preso con altri clienti. Siamo rimasti molto contenti, l'auto è stata portata in officina Kia per eseguire il tagliando ( essendo ancora in garanzia ufficiale) e ci è stata consegnata come se fosse nuova, lucidata e con circa 20 euro di carburante nel serbatoio. Consiglio Rabino per la professalità e il rispetto per il cliente

Stefano G.

Parco auto usate con discreta scelta anche con prezzi ragionevoli....
Personale cortese e disponibile nello specifico il sig. Filippo.

Lucia D. G.

Cercavo un'auto in buone condizioni a un prezzo vantaggioso. Il signor. Matteo mi ha proposto ottime alternative con grande professionalità e gentilezza. Ho potuto scegliere un'auto perfettamente rispondente alle mie esigenze a un prezzo ottimo. Il team Rabino senza dubbio da consigliare.

Giuseppe I.

La mia non è una recensione e più che altro un consiglio.. L ultima auto usata che ho acquistato da un rivenditore che nn nomino per non fare pubblicità, sono stato trattato con i guanti bianchi.. Vi elenco. Alcuni dettagli.. Trovo la macchina con 4 gomme con l etichetta (Pirelli p7 run flat) pastiglie freni nuove di pacca originali, revisione fatta il giorno stesso del ritiro, pieno di gasolio ,storico tagliandi, 2 anni di garanzia auto pulita e disinfettata come fosse uscita dalla catena di montaggio. Detto questo, contatto Rabino auto per un usato preciso che l usato era prezzato 25000 euro.. nell' annuncio c'era scritto che ritiravano l usato.. mi reco in concessionaria per dare un occhiata alla macchina ed onestamente sono stato ricevuto subito e con un accoglienza lodevole.. Dò un primo sguardo alla macchina che onestamente era in ottime condizioni e chiedo al venditore se ci fosse un piccolo sconto visto che non avevo usato da dare dentro, mi risulta che se non consegni un usato uno sconto dovrebbe esserci.. cmq mi dice che non può fare sconto perché i margini sono bassi. Continuo a guardare l auto e noto che 3 cerchi su 4 sono rigati da colpi presi su marciapiedi di cui uno molto rigato al punto che gli mancava un pezzetto di oltre 1 cm.. vabbè, lo farò riparare poi io, continuando a visionare la vettura vedo che ha montato 4 gomme invernali di cui l anteriore dx con un bel taglio profondo....a quel punto dico al venditore: ma la vettura e dotata anche del treno di gomme estive? Mi risponde di no! Beh , allora me li cambi mi monti le estive? Mi dice di no perché secondo lui con le gomme invernali si può circolare anche in estate .. mah, ammesso e non concesso che forse si può circolare ma non credo, forse il venditore non sa che le invernali sono gomme che in estate raggiungono delle temperature altissime e che questo va ad influire sulla frenata e sulla tenuta di strada tanto è vero che molta gente gonfia le ruote in estate con l azoto.
Io insisto che nn volevo l auto con i pneumatici invernali a Giugno....fosse stato ottobre novembre avrei chiuso un occhio nonostante il taglio alla ruota dx. cmq, dopo che gli dico esplicitamente che la macchina l avrei preferita con le gomme estive si reca dal collega a chiedere cosa si poteva fare.. torna e mi dice che l avrebbero cambiate ma avrei dovuto aggiungere 500 euro!!! Praticamente mi hanno fatto passare la voglia... Non consegno usato e nn mi fai neanche 100 euro di sconto, mi vuoi dare l auto con le gomme fuori stagione e con 3 cerchioni rigati! Ricordo che l auto costava 25000 Mila euro. Facendo un confronto con l altra concessionaria dove ho comprato 1 anno fa ci sono veramente rimasto male. Probabilmente a volte i venditori sottovaluto gli acquirenti... Oltretutto prima di recarmi da loro mi ero documentato sulla valutazione dell auto per capire se i 25mila fosse un prezzaccio o in linea con la valutazione... Era leggermente superiore, altri le prezzavano 24.... Stessi km anzi 200 km in meno e anche leggermente più recente.. infatti sono poi andato nell altra concessionaria.. peccato per il colore preferivo la loro.