Euronics Tufano - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Adriana De Felice

Ho acquistato da poco cellulare in questo punto vendita e il dipendente di nome Paolo è stato di una disponibilità unica! Mi ha aiutata non solo nello scegliere un cellulare adatto a me, ma mi ha aiutata nel ripristino, poiché davvero sono inesperta in questa tipologia di cose. Ha avuto tanta pazienza perché avevo problemi con il mio vecchio cellulare e alla fine sono uscita dal negozio con tutto al suo posto. Davvero eccezionale. Grazie ancora e sicuramente tornerò ad acquistare da loro

Alessandra Pepe

Pessimo!
Io disabile entro per chiedere dei caricabatterie. Alla cassa mi dicono di andare al reparto ( da cui loro sarebbero comunque andati a prenderli e poi in cassa) Al reparto sono costretta a fare la fila perché c'era un solo commesso gli altri 2 all ingresso parlavano e cincischisvano.
Mi chiedo:
- possibile che un disabile debba andare fino a un reparto per dei caricabatterie e tornare indietro?
- possibile che per dei miseri caricabatterie serva " un commesso specializzato "?
- non credo sia normale dover attendere con 4 commessi 1 in cassa 1 a servire il cliente e ben 2 a girarsi i pollici
Esempio di disorganizzazione e di mancato rispetto dei disabili e dei clienti tutti

vincenzo limongelli

2 anni fa ho acquistato presso questo punto vendita un tv Samsung che sfortunatamente fuori garanzia ha subito un guasto allo schermo.
Non smetterò mai di ringraziarli in quanto contestualmente alla tv mi consigliarono l’acquisto della polizza serena la quale in maniera rapidissima(2 gg ) ha emesso il rimborso totale.
Oggi ho acquistato un altro tv con l’abbinamento della stessa polizza.
Grazie sempre per il consiglio e la professionalità !

Nicolò Curioni

UPDATE:

? Purtroppo devo segnalare una brutta esperienza avuta nel seguente Euronics. Dopo essere entrato, mentre stavo effettuando una registrazione personale senza coinvolgere il negozio stesso i altri soggetti, un addetto alla “sicurezza” mi ha intimato, in modo Altamente scortese e senza motivo apparente, di interrompere la registrazione.

Vorrei sottolineare che stavo registrando solo me stesso e non l'interno del negozio.

È sorprendente che un'azione così innocua come una registrazione personale sia stata trattata in modo così inappropriato.

Non siamo mica dentro ad un ente gov/intl o a zone segrete di aziende, dove ci sono dati sensibili e altre cose, ma in un piccolo retail.

Inoltre, il signore della security, ha voluto interferire con me, ma c’è modo e modo di trattare le persone, poteva avere questo suo atteggiamento, su una persona, se la trovava a tentare un Furto e dico un furto, o uno/a che entrava nel negozietto, e alzava la voce, be$temmiva o altre cose, che non sono consone ne qui, come in ub qualsiasi luogo.

Complimenti all’atteggiamento della security, senza quel suo Atteggiamento, potrei aver dato 3/4 o 4/5 ⭐️ ma purtroppo… that’s the situation!

Giulio Guerra

Personale scorretto sulla vendita dei biglietti del Napoli, ti invitano ad acquistare una loro carta Vip da 50€ e ti regalano 2 biglietti, quando poi puoi acquistare soltanto il biglietto senza fare acquisti che ti propongono.....cosa ingiusta, poiche' li dovrebbero fare senza problemi del genere.

Dario De Simone

Uno dei migliori negozi di elettronica del centro. Ben fornito, bene organizzato, personale educato e preparato. Sistema di pagamento e ritiro efficiente e collaudato.

gianfranco caggiano

Un grande compiacimento per la bravura e gentilezza di Paolo. Grazie mille

Артур Неляпин

La ragazza di nome Giovanna è una persona fantastica, molto cordiale e aperta, è stata molto utile per noi turisti che purtroppo non parliamo un bell'italiano.
Grazie mille!