Giansante - Pinerolo, Città Metropolitana di Torino

Antonio C.

Pessima esperienza, ho lasciato un'aspirapolvere per quasi 2 mesi, non mi hanno mai contattato, alla fine ho deciso di riprenderla e darla a qualcuno competente. Credo che se non si riescono ad avere pezzi di ricambio o competenze per aggiustare prodotti moderni forse sarebbe meglio non accettarli invece di prendere soldi in cauzione e far perdere tempo alla gente. Nel negozio si nota una certa confusione e disorganizzazione , in questo caso direi che è meglio fidarsi delle apparenze e andare altrove.

Caterina B.

Avrei messo zero stelle, ho portato il folletto per una consulenza, agganciava male lo spinotto, dopo vari giorni preventivo per motore ( perché?) e altre parti funzionanti, totale 170 euro, rifiuto e vado a riprendere il folletto, mi dicono che è smontato quindi devo tornare, torno, ma il mio aspirapolvere non va più, non si accende neanche
Vergogna

Mauro R.

Dopo tre mesi dalla consegna del mio bimbi tm21 me lo hanno finalmente ridato. Arrivato a casa, lo appoggiato sul piano cucina, mi accorgo dopo aver rigato lo stesso in maniera irreparabile che al posto dei piedini in gomma, spuntano 2 viti parker su 4 piedini di appoggio con testa quasi a punta e neanche della stessa misura. Praticamente non si poteva appoggiare. Se questo è il modo di “riparare” vi lascio immaginare.

Sabato F.

Poco rispettosi dei clienti zero nei tempi di consegna. Deluso al 100%
Spero di riavere presto il mio forno (aspetto ancora un preventivo) e aggiornerò sul rapporto qualità prezzo...

(dieci giorni dopo) Nn posso aggiornare perché dopo 2 settimane nn mi hanno fatto sapere niente... Allora ho deciso di ritirare il prodotto e andare altrove. Mentre alla consegna è venuto con il carrellino oggi mi ha a appena aperto la porta del garage. Ottimo
Contro questo tipo di commerciante le recensioni sono la nostra unica arma...

EG V. I.

prezzi fuori del mondo. 5€ per una spina schuko marca cinese (senza scontrino) mentre su amazon una presa schuko b-ticino costa 3,69 portata a casa. vedi tu.
Quando chiuderete per fallimento pensate a me.

Sandro T.

Portato il mio Folletto a riparare per motore rumoroso, la prima volta sono tornato a casa con l'aspirapolvere "solo revisionato" oltre alla sostituzione di filtro e sacchetto. Il problema persisteva e dopo 1 giorno sono tornato: è stato identificato il problema e sostituito il motore. Il tecnico molto professionale mi ha spiegato che per sostituire il motore deve esserci un valido motivo, aspetto molto positivo perchè significa che non si vuole prendere in giro il cliente facendogli spendere soldi inutili.
Nb: essendo passato solo 1 giorno, la manodopera della sostituzione motore non mi è stata addebitata.

Maurizio S.

Personale disponibile e pronto ad aiutare a trovare una soluzione.

Per i prezzi direi che potrebbe non essere il più economico ma stiamo partecipando di ricambi e non di prodotti di larga distribuzione.

Il voto in stelle sarà modificato con il tempo, vedremo se mi sorprenderanno piacevolmente

Sara B.

Non ho parole...
Non sanno proprio fare con il cliente.
Ho aspettando la chiamata per diverse settimane per sapere che problema aveva il mio prodotto.
Ho dovuto telefonare io per chiedere a che punto sono con la reparazione, mi hanno comunicato che la reparazione è stata effettuata qualche giorno prima,
(dopo che mi sono arrabbiata )