IKEA Gregorio VII plan and order point - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

ILARIA PERGOLESI

Se non vendessero le mosslanda di Ikea
Non avremmo soluzioni eccellenti ed economiche per fare questo

Evviva Ikea

Hubert Lech

Abbiamo visitato oggi il negozio Ikea e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza. In particolare, vorrei esprimere il mio apprezzamento per il Sig. Riccardo, un membro dello staff davvero gentile e paziente. Sin dal primo momento si è dimostrato disponibile nell’ascoltare le nostre esigenze, aiutando a trovare le soluzioni migliori per pianificare la cucina e altre camere della casa. Con grande professionalità, ci ha guidato nella scelta dei prodotti e ha chiarito tutti i miei dubbi con precisione e cortesia.

Consiglio questo negozio non solo per i prodotti, ma anche per l'eccellente servizio clienti.

Valentina Rettaroli

Esperienza pessima: mi hanno sbagliato completamente l'ordine, facendomi pagare più volte gli stessi pezzi.
Purtroppo con un ordine molto consistente, avendo dovuto praticamente acquistare l'arredamento per tutta la casa, è difficile monitorare che lo scontrino sia del tutto corretto. Morale della favola: non ho pezzi necessari ed ho più pezzi di articoli inutili. Senza parlare del pessimo servizio clienti.

Edit: siccome mi rispondono che vedono che il mio caso è stato chiuso, tengo a precisare che ho dovuto, per risolvere la questione, chiamare almeno dodici volte il servizio clienti poiché ogni operatore mi dava indicazioni diverse. Dopodiché grazie al cielo una operatrice molto carina mi è stata di grande aiuto, tuttavia, nel frattempo il mio ordine è stato riprogrammato con ben un mese di ritardo, rendendomi di fatto impossibile l'utilizzo dei mobili e di conseguenza della casa per un altro mese. Senza contare che il rimborso del sovrapprezzo viene fatto solo a questione conclusa, dunque non è stato ancora riaccreditato. Purtroppo Ikea ha sicuramente un discreto rapporto qualità prezzo, per questo continuo ad acquistare, ma è preferibile ritirare e montare autonomamente i propri pezzi e chiedere più pareri per pianificare la cucina, perché il servizio post vendita non è valido ed alcuni addetti alla programmazione ahimè non sanno proprio dove mettere le mani.

Paolo Cicero

Ikea a Gregorio VII! Carino, piccolo ma efficiente. Vuoi creare la tua camera, la tua cucina, anche solo il tuo armadio. Loro ti aiutano! CONSIGLIATISSIMO!

Michele Ralli

Spazio utile per progettare e trovare le informazioni necessarie per l'arredamento di qualsiasi ambiente della casa. Personale preparato e disponibile.

giovanni ceccarelli

Alla richiesta di avere la stampa con il dettaglio degli articoli e relativi prezzi relativi al progetto di una cucina mi è stato detto che avrei potuto farlo accedendo al mio account. Non riuscendo a farlo ho contattato il servizio clienti che mi ha confermato che non è possibile ottenerlo dal mio account e quindi dovrei tornare nuovamente presso il negozio per farmelo stampare. Complimenti

Fabio Napoletano

Esperienza pessima,ordinato un armadio con consegna prevista dopo 4 giorni ne sono passati 16 e ancora rimandano di volta in volta,nessuna considerazione del cliente. Avendo pagato subito ti dicono che se vuoi puoi rinunciare e chiedere il rimborso,ma se uno acquista è xchè ha bisogno di quel prodotto , certo averlo saputo che il metodo di lavoro fosse stato questo mi sarei tenuto ben lontano da IKEA,mai più

gabriele rumi

Eccellenza disponibilità cortesia e gentilezza