Jolly Mec Spa - Telgate, Provincia di Bergamo

Nico Cosacco

Ho acquistato una evo basic 80 e il prodotto è davvero valido.
Inoltre per qualsiasi problema, la Jollymec ci mette la faccia e si impegna per risolverli come solo le grandi aziende fanno.
La consiglio vivamente senza ombra di dubbio.

Vero Mar

Caldaia a pellet pessima, nn si riesce a capire se e’ la
Macchina a non funzionare bene o e’ il rivenditore che ci ha suggerito una grandezza non adeguata per la metratura della casa. Il tecnico dice che la caldaia funziona bene ma i caloriferi sono perennemente tiepidi e di conseguenza la casa e’ gelida. Esperienza pessima, non vediamo l’ora di sostituirla nonostante sia costata un patrimonio, soldi buttati nel cesso !

Riscrivo la recensione dopo che siamo stati contattati dall’azienda, abbiamo risolto il funzionamento della caldaia telefonicamente, ovvero, l’ingeniere ha spiegato nel dettaglio a mio marito come cambiare i parametri che avevamo completamente sballati grazie a chi ci ha sempre fatto la manutenzione. Siete stati tempestivi e ora i caloriferi sono bollenti come mai in 10 anni. Ringrazio e mi scuso per la recensione ma trascorrere le feste natalizie al freddo non e’ stata una bella esperienza! Il problema e’ assolutamente di chi le installa e si spaccia per tecnico quando non conoscono bene le macchine, Continuavano a dirci che era il problema era dei termosifoni sporchi e che la macchina “era perfetta” invece non era assolutamente cosi! Grazie mille, avremmo
Dovuto chiamare Voi Ditta anziche’ affidarci al venditore.

Carlo Tagliaferri

Jolly Mec foghet combinato legna pellet idro dal 2006 , ottimo prodotto di alta qualità e funzionalità, ricambistica , e assistenza professionale in tempi brevi , a Piacenza grazie aTDF di Maffi Mauro
Jolly Mec prodotto italiano di grandi qualità * S

Pier Luigi manconi

Nonostante Jolly Mec ormai abbia scritto la storia nel settore, rimane un azienda di pura eccellenza nell'innovazione. I prodotti sono curati nei dettagli, sono esteticamente sempre molto accattivanti e forniscono prestazioni di altissimo livello.
Un azienda dove, personalmente, è sempre un gran piacere visitare.

annalisa mezzadri

Assistenza pessima, impossibile contattarli, non rispondono (Assistenza Carminati nel piacentino), impossibile sapere quando e se ripareranno la stufa a pellet nuova (installata il 5 giugno '24), ma con un difetto rilevato il 31 luglio scorso al momento del collaudo. Non rispondono a nessuno messaggio e/o telefonata e al Curit non risulta nessuna richiesta di registrazione della nuova stufa. Troppo lavoro?! "Inghiottiti da un buco nero"?! ...
Mi domando: Jolly Mec è a conoscenza di questo inqualificabile e inaffidabile servizio di assistenza?
AGGIORNAMENTO:
aggiungo delle stelle alla iniziale recensione, perché la Jolly Mec, che ringrazio per la rapidità di risposta e interventi, si è subito attivata per risolvere il problema e sono stata finalmente contattata dall'Assistenza che mi ha aggiornata sia sul pezzo necessario per la riparazione sia sulla registrazione al Curit.
Darò con piacere 5 stelle quando tutto sarà concluso (spero in tempi rapidi) ed avrò la stufa funzionante.

Michele Gustarini

Ho avuto la necessità di contattare l'assistenza per una consulenza sull’utilizzo dell'applicazione di gestione del caminetto. Oltre alla rapidità di risposta ho ricevuto tutte le informazioni necessarie per risolvere la mia problematica. Ottimo servizio. Grazie.

Christian Fantini (Chris Fantini)

Caminetto a pellet Jolly Mec: non comperatelo! Il cassetto cenere e' talmente piccolo che si riempie di cenere anche se è Abete puro A1 super certificato. Inoltre il telecomando termostato collegato via radio, perde il segnale a 1 metro e mezzo senza ostacoli: risultato non modula più e mette la fiamma al massimo, così quando rientri a casa trovi un forno. Fare le cose semplici con un cavo sonda normale, no eh? Troppo difficile.

Gavino Colletti

Avevo un problema con il modulo wifi ed è bastata una semplice mail per risolvere il problema. Operatore gentilissimo, disponibile e rapido nelle risposte. Dal mio punto di vista è stata un assistenza ottima