Le case le cose - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Ilaria Sini

Scoperti per caso tramite social network, sono rimasta veramente sorpresa per la rapidità nelle risposte su whatsapp. Ho acquistato una bellissima credenza ad un ottimo prezzo.
La consegna è avvenuto tramite corriere, imballo perfetto e mobile arrivato senza problemi. Era la prima volta che acquistavo online un mobile cosi importante e sono rimasta veramente soddisfatta. Comperò altre cose e spero un giorno di venirvi a trovare in persone. Ilaria

Sara Bottino

Super consigliato! Ho acquistato il loro tavolo palisso gambe stella ed è proprio perfetto e stupendo come lo volevamo. Per approfittare della loro promozione del fuori tutto lo ho ordinato dopo averlo visto solo su Instagram e loro sono stati super disponibili e celeri via whatsapp a darmi tutte le risposte e le informazioni che chiedevo. Il giorno del ritiro lo abbiamo visto dal vivo e ci hanno cortesemente fornito altre preziose informazioni per il montaggio e gentilmente aiutato a caricare tutto nella nostra macchina. Ottima qualità del prodotto, professionalità e gentilezza. Non posso far altro che consigliarli!

Enrico Mottin

Ho acquistato alcuni mobili (credenza, porta TV, e uno specchio) stile industrial in legno massello di recupero. Essendo mobili con caratteristiche particolari, il proprietario è stato molto disponibile a mandarci le foto per la scelta. I prezzi pure li abbiamo trovati molto concorrenziali. L'imballo per la spedizione molto robusto ha permesso che tutto arrivasse in condizioni perfette. Spedizione veloce, circa una settimana.
Tornerò a fare acquisti perché, oltre all'ampia offerta, ho trovato un ottimo supporto in caso di bisogno.

ilaria catania

Salve a tutti ci tengoche che altre persone ignare come me stiano attente a questo negozio.
Mi è capitato l'11 settembre di comprare una madia da Le Case Le Cose a 950€ in saldo. Aveva una piccola imperfezione sulla vernice ma poco visibile e visto che mi era stata spedita da Roma non avevo voglia di fare storie ma cmq l'ho fatto presente chiamando il venditore. Da fine ottobre a inizio novembre la vernice da sola si è gonfiata in più punti, il danno è ora molto visibile e per paura che diventi irrecuperabile ho contattato il venditore.
Questo "gentile" signore da prima è sparito poi dietro insistenza mi ha risposto dicendo che se volevo me lo riparava a spese mie.
Ho fatto fare una perizia da un professionista e mi ha confermato che il problema sono le vernici utilizzate in contrasto fra loro e quindi la vernice continuerà a gonfiare e scoppiarà da sola. Non oso immaginare che altro succederà visti i precedenti e visto che ho letto per lo stessa ammissione su un commento qui sotto che i mobili non sono fatti artigianalmente da loro ma provenienti dall'India.

In risposta al commento:
Non credo che ASSISTENZA GRATUITA significhi che io mi debba prendere l'onore di pagare qualcuno che mi smonti lo sportello e pagare per una spedizione sia all'andata che al ritorno. Poi tutte le favolette che volete raccontare alla gente su sticker (come ho già spiegato in chat non si tratta di uno stiker ma di una calamita messa per coprire l'imperfezione già fatta notare all'arrivo del mobile al negoziante poi tolta perché appena aperto lo sportello si è rotta cadendo a terra e peccato che la vernice sta saltando su TUTTO lo sportello! quindi non può essere quella la cusa), prendersi 5minuti per spedire come se il problema fosse quello,assistenze e garanzie (inesistenti)... credo che chi ha occhi e intelligenza per capire da questa recensione con chi ha che fare lo capirà, ma anche da altre da quello che ho letto qui sopra. Cmq sia Io ho tutto documentato. Che poi lei cerchi anche di offendere dandomi della bambina in quanto ho esercitato il mio diritto di commentare un disservizio e danno (che voi avete prontamente cancellato per non far sapere cosa vendete e come vi comportate nel post vendita con i clienti)beh... la dice già lunga.
Fatto sta che rimango con un mobile rovinato di quasi 1000€ senza alcuna garanzia e assistenza ma solo offese e prese in giro di una persona che per farsi rispondere bisogna attendere settimane altro che non aver voluto parlare al telefono! Ripeto ho tutto documentato c'è poco da discutere. Tra l'altro da normativa dell'UE ho diritto a una garanzia minima di 2 anni come tutela contro beni difettosi e voglio sottolineare che il negozio è stato avvisato telefonicamente della macchia che poi è andata a gonfiarsi da sola per poi aggiungersi delle altre macchie in rilievo e questi mi rispondono che dopo 2mesi loro pretendono che io mi paghi da sola i danni... mi hanno scritto che è normale usura.

Antonio Scappaticcio

Mobile arrivato in questo stato il 20 novembre, oltre alla rottura esterna sono rotte anche le aste interne che non fanno sfilare del tutto i cassetti, ad oggi sto ancora spettando la fantomatica spedizione che è partita non so da quanto tempo con il mobile nuova da cambiare con questo, vedete voi…
Mobili prodotti in India

(RISPOSTA)
Certo avete spedito 2 volte perché il primo era di un altro colore (che costava anche meno) e il secondo è questo delle foto che mio malgrado ho dovuto tenere così tutto rotto perché non ho avuto nessun altro riscontro da parte vostra, e questo lo chiamate aiutare il cliente, che fortuna. Non aggiungo altro.

Manuel Sciarrone

Che dire, oltre ad avere dei prodotti di qualità, professionalità, celerità e disponibilità sono le principali caratteristiche di questa attività commerciale, ho acquistato una credenza tramite il sito e mi hanno supportato dall'ordine fino alla consegna da parte del corriere...complimenti

Max Rox

Acquistato sabato, consegnato lunedì, con impressionante rapidità, mobile di eccellente qualità per i materiali utilizzati e per come è stato eseguito, gli addetti alle vendite, che amano ciò che fanno lo esprimono con encomiabile cortesia. Sicuramente tornerò da voi e lo consiglierò agli amici e conoscenti. Continuate sempre così. Grazie Massimo.

Nicola Furci

Ho comprato un divano. Tempi di consegna lunghissimi. Mi era stato detto 4/5 settimane me lo hanno consegnato dopo 2 mesi e mezzo. Quando chiamavo per sapere il giorno della consegna, ogni volta era una scusa diversa. È arrivato del colore sbagliato, non era il colore ordinato. Per la sostituzione avrei dovuto aspettare altri 2 mesi ritirandomi súbito il divano acquistato (sarei dovuto rimanere altri 2 mesi senza divano). Per scusarsi, mi hanno proposto di comprare un altro artículo facendomi uno sconto. Non dovendo comprare nulla non ho accettato. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto un altra proposta per scusarsi. Sono spariti da piu di 2 mesi. Pessimi