Leroy Merlin Pavia Torrazza Coste - Torrazza Coste, Provincia di Pavia

Francesco Lanzi

Oggi abbiamo acquistato alcuni oggetti. Tra questi una tripla da 10A. Esposto c'era solo un prezzo a 2.60€. Alla cassa passa 3.60€. Chiedo spiegazioni e mi dicono di chiedere all'addetto. Faccio la foto all'espositore a 2.60€, negli altri non c'è prezzo. Eravamo di fretta ed è "soltanto" 1€, ma così non va bene. Non è la prima volta, vorrà dire che cambieremo le nostre abitudini e la prossima volta staremo ancora più attenti.

Lorenzo Alpini

Mi rivolgo spesso a Leroy Merlin per vari acquisti. Il pregio maggiore è che puoi trovare tutto nello stesso posto senza girare mezzo mondo. I prezzi sono nella media a volte di poco più alti rispetto a negozi concorrenti. Il rapporto qualità prezzo corretto, molto allettanti alcune offerte. I commessi sono gentili, eccezion fatta per quelli al reparto esterno, sarà per il freddo. Non tutti sono preparati ma la maggior parte sa darti consigli utili. negozio consigliato.

Valery Zuccotti

Imbarazzante il servizio ritiro merci.
Prenoti fascia oraria da app per ritiro ordine, tempo di attesa almeno 30 minuti. Mi reco per ritirare mobile bagno + lavandino, e dopo 20 minuti di attesa, esce il ragazzo con il bancale con sopra il mobile e affianco in bilico sul bancale, non legato né nulla il lavandino. Fa 10mt e il lavandino si capotta dal bancale e va in mille pezzi. Inaccettabile una cosa simile. Penso che le basi per comporre un bancale si debbano conoscere in magazzino. Così ho dovuto riordinare un altro lavandino. Sperando che quando arrivi non lo facciano ribaltare di nuovo. Sicuramente manca un po’ di attenzione verso il cliente

Paolo venanzio Semino

All' interno di questo enorme Brico si trova di tutto,dal arredo bagno ,edilizia ,tintometro , porte , bricolage ecc...ecc...

La nota dolente che non tutto il personale sa essere preparato pertanto le informazioni sono approssimative , in questi casi io mi rivolgo a negozio specializzati.
Capisco il flusso di gente e le richieste continue , ma il personale in alcuni casi dovrebbe capire e usare un po' più di professionalità ed educazione .

Rubens Cerutti

Esperienza pessima.
Chiamo per sapere se delle piastrelle sono disponibili e mi dicono di sì… in magazzino hanno i mq che mi servono. Faccio l’ordine online, pago anche per la consegna e aspetto di essere contattato per organizzare il giorno del trasporto. Sto ancora aspettando adesso… e quando chiamo, nessuno sa nulla! Ultimo aggiornamento: consegna prevista per il 28, saltata anche quella… ora le mie piastrelle, che prima erano disponibili, ora devono essere ordinate. Complimentoni e nemmeno sanno dirti una data, un giorno. Niente….

Fabio Rigo

Ho acquistato una pergola per la mia terrazza, il signor Alberto mi ha seguito con pazienza, con competenza e con informazioni precise, rispondendo con chiarezza ad ogni quesito. Il risultato è ottimo, un grazie anche a chi ha installato il tutto. Per me 👍

Cher Sparrow

Metto una stella perchè meno era impossibile.
A metà settembre andiamo in negozio per chiedere un preventivo per il bagno, ci serve Mirko, gentilissimo e disponibilissimo: fissiamo la data per il sopralluogo del muratore ai primi di ottobre.
E fin qui tutto bene.
Il giorno stesso dell'appuntamento ci chiamo il muratore e ci dice che ha un guasto al furgone, ci ricontatterà non appena disponibile.
Passano 10 giorni e non ho notizie.
Chiamo il servizio clienti, dopo 3 giorni mi richiamano dal negozio e (magicamente) mi fissano l'appuntamento per il giorno seguente: il 16 ottobre.
Viene il muratore, che non mi convince assolutamente, ma vabbè, vediamo quanto ci chiede.
Sto ancora aspettando che mi mandino il preventivo e siamo a gennaio 2025!
Ho chiamato più volte il servizio clienti per avere una risposta, ma dal negozio tutto tace.
Se fuori tempestasse, piuttosto che cercare riparo in uno dei vostri negozi, starei fuori con un bastone di ferro in mano.
Pessimi.

GIANNTONIO POZZOLI

Sono stato oggi presso il punto vendita nel settore ferramenta e devo dire che ho avuto una assistenza precisa , esauriente, e molto gentile da Michela che ha potuto risolvere i miei problemi. Grazie Michela