MediaWorld Catanzaro - Barone, CZ

Giuseppe B.

Esperienza orribile, oggi pomeriggio ero venuto per acquistare un telefono ma il reparto dei telefoni era vuoto, senza nessun addetto. Ho atteso più di 10 minuti nessuno è venuto ad aiutarmi. In lontanza vedevo addetti parlare ma nessuno è venuto in mio aiuto. Non la consiglierei a nessuno.

LUIGI P.

Servizio di ritiro in negozio ottimo.
I tempi di consegna sono rispettati. Prodotto arrivato intatto.
L’articolo corrisponde alla descrizione del venditore.
Commessa gentile e cortese.

Rosanna T.

Questa mattina ho acquistato una lavastoviglie presso questo punto vendita e l’esperienza è stata pessima. Ho dovuto aspettare più di mezz’ora prima che arrivasse un commesso a cui poter chiedere informazioni, insieme ad altre tre persone nella mia stessa situazione. Alla fine, ci siamo rivolti a un signore che ha detto di essere il direttore, il quale, alla mia osservazione sulla lunga attesa, ha risposto con un laconico “abbiamo aperto solo adesso come fa ad aver aspettato piu di mezz'ora”, senza alcuna volontà di scusarsi o trovare una soluzione.

Successivamente, ci ha mandato una dipendente che si è dimostrata piuttosto scortese. Quando mio padre le ha chiesto indicazioni per il ritiro della lavastoviglie, lei ha risposto con tono sprezzante e sarcastico, insinuando che non parlasse italiano correttamente, quando in realtà si era espresso in modo chiarissimo. Un atteggiamento inaccettabile e offensivo, che ha reso l’acquisto ancora più spiacevole.

Servizio clienti inesistente, personale maleducato e gestione approssimativa. Decisamente non torneremo più. La prossima volta acquisteremo online per evitare esperienze simili. L’unico motivo per cui le persone continuano a scegliere questo negozio è il nome del brand, di certo non per la qualità del servizio offerto.

Simona P.

ORRIBILE esperienza,
Lunedì pomeriggio entro nel bellissimo negozio per fare tre acquisti, negozio vuoto nessuna accoglienza ,vabbe',
Reparto TV personale scocciato,non qualificato, addirittura mi sconsiglia gli acquisti, mi rimanda ad un altro giorno.
Compro lo stesso le TV.
Mi dice che se avessi avuto problemi, non ci sarebbe stato cambio se non fossi stata in quel momento autorizzata dal responsabile del box, booooohh.
Acquisto uno smartphone,idem,
personale , INQUALIFICATO,scocciato.
Pago 22 euro in più per l'inserimento delle simcard, e 20 per la pellicola.
Simcard NON nserite correttamente, schermo pieno di bollicine, peggio dei negozi cinesi, che avrei pagato 3 euro però!!!!
Sarà forse stato il giorno sbagliato.

Leonardo N.

Nel mese di dicembre 2024 ho acquistato uno smartphone con la promozione Tim. I promoter Marzia e Fernando sono stati eccezionali sia durante la vendita che nel post-vendita. infatti ho avuto un piccolo problema con la promozione, ma loro sono stati, veramente, molto bravi a risolvere il problemino. Ti accolgono sempre con cordialità, serenità e gentilezza tanto da farti sentire sempre a tuo agio e al sicuro. Due ragazzi educatissimi e gioiosi, direi di "ALTRI TEMPI". Bravi, non cambiate questo Vostro comportamento perché, al giorno d'oggi, non è facile trovare persone ECCEZIONALI come Voi.

Leonardo.

Giusy F.

Serviti e assistiti dalla signora Giusy (ricordo il nome in quanto è uguale al mio 😉) cortese, disponibile, brava e preparata sul suo lavoro. Affidatevi a lei consiglio vivamente.

Giuseppe S.

Ho rilevato scarsissima attenzione verso il cliente. Per l'acquisto di un telefonino ho dovuto aspettare mezz'ora. Il primo addetto era impegnato nella sistemazione di un telefono e con modi bruschi mi ha fatto capire che non gradiva essere disturbato. La seconda addetta, molto gentile, mi ha consegnato il telefono scelto però non sapeva come contabilizzare lo sconto maturato con i punti. Mi ha quindi indirizzato verso un cassa la cui addetta con modi sgarbati mi ha chiesto andare ad una cassa vicina alla sua. Mi chiedo: può un addetto alla vendita allontanare i clienti invece di avvicinarli?

Massimo G.

Qualche giorno fa sono venuto nel vostro negozio per acquistare un nuovo telefono. La promoter Motorola è stata veramente gentile e cordiale. Consiglio