Mondo Convenienza Fiumicino (ROMA) - Fiumicino, Città metropolitana di Roma Capitale

chiara cannarella

Ho ordinato un letto contenitore in data 6 novembre con consegna entro il 23. Ad oggi dopo più di 40 giorni dall’ordine non ho ricevuto nessun letto anche se risulta sul sito disponibilità immediata in magazzino. Non mi sanno dire tuttora una data di consegna e dopo svariate telefonate mi hanno detto che non sanno nulla in quanto il fornitore deve ancora fornire il letto e ‘non si sa quando lo scaricheranno’. Professionalità zero. In più lunghe attese per mettermi in contatto con un operatore che tra l’altro danno risposte vaghe senza concludere nulla. Sconsiglio veramente.

Lorenzo Masia

Abbiamo avuto il piacere di essere assistiti da Sara Camp durante l'acquisto di mobilio per la nostra casa, e non possiamo che esprimere la nostra piena soddisfazione. Fin dal primo incontro, Sara si è dimostrata estremamente professionale, disponibile e attenta alle nostre esigenze. Ci ha ascoltato con grande attenzione, aiutandoci a scegliere i mobili che meglio rispondessero al nostro stile e alle necessità pratiche, senza mai forzarci verso scelte che non ci convincessero.

La sua conoscenza dei prodotti è stata impeccabile, fornendo informazioni dettagliate su ogni elemento e suggerendo soluzioni creative per ottimizzare gli spazi. Ha saputo consigliare combinazioni di colori e materiali che rispecchiano perfettamente il nostro gusto personale, e ci ha anche guidato attraverso tutte le opzioni di personalizzazione.

Inoltre, ci ha assistito in ogni fase del processo, dalla scelta iniziale fino alla progettazione di quest'ultima, garantendo che tutto fosse perfetto . Grazie alla sua pazienza e professionalità, l'intera esperienza è stata fluida e senza stress.

Siamo davvero grati per il suo aiuto e lo raccomandiamo caldamente a chiunque stia cercando un servizio di qualità e un supporto davvero dedicato. Un’esperienza d’acquisto che ha reso il nostro progetto di arredamento un successo.

Grazie grazie grazie Saraaaaaa!

Anna Napolitano

Mi sono rivolta alla sede di Fiumicino. Sono pessimi nelle consegne! Una consegna prevista entro massimo il 9 dicembre 2024, è slittata al 7 gennaio 2025. E non consegneranno nemmeno tutti i prodotti ordinati. Per il letto non si sa quando sarà disponibile. Nessuno di loro è in grado di dirtelo. Ma si può mai lavorare così?
L'assistenza ai clienti lascia molto a desiderare perché non è in grado di trovare soluzioni ai problemi.Non si impegnano un nessun modo a risolverli nonostante le ripetute richieste che gli vengono inoltrare.
Li sconsiglio vivamente.

Tiziano (Il Principale)

Visitare gli ambienti è stata una piacevole sorpresa, già visitata tre anni fa' senza particolare entusiasmo, oggi invece si nota un grandissimo cambiamento! la qualità, la cura dei particolari ed il gusto per il design si nota moltissimo in ogni componente di arredo, è stata bella sorpresa!
I

Antonino Scordo

Sto per spendere più di mille euro e mi vengono a dire che in seminterrato non possono andare per sicurezza e infortuni sul lavoro, siamo tre ville a schiera tutte uguali. Se tolgo il corrimano e' per aiutarvi. Infatti non è un asset di sicurezza aziendale ma è casa mia. A norma. Costruita su base di regole di metratura e scale a norma. E posso dimostrarlo. Tra l altro un montatore li presente pochi minuti fa ci ha detto che andava bene. E poi improvvisamente Ci dicono che dipende da chi viene. Perché il lavoro si fa se vi piace farlo ? Non perdo tempo a parlare inutilmente con planimetria alla mano spendo i miei soldi, e non pochi altrove. Ci sono case senza corrimano e scale a vista. Che fate lì non andate? Dopo aver risposto a ogni domanda correttamente, come larghezza scale 87 invece di 80 quindi meglio, ha trovato la scusa del corrimano. Non serve toglierlo ma se mi crei problemi con terrorismo sul non montaggio ti dico che possiamo toglierlo. Allora vengo mandato via. Attenzione in questo mondo convenienza si compra solo se in casa non hai muri. Tutte scuse. Poi a casa ti mandano gente di corsa che sbatte ovunque. Cara Sara il suo manager non sa leggere le planimetrie forse. Saluti.

Francesco Calascibetta

al momento dell'acquisto mi è stato richiesto se volessi usufruire del servizio di consegna e/o montaggio e ho deciso di non usufruire di tali servizi. Al momento del ritiro del mobile mi viene consegnato già montato con relative problematiche nel trasporto a e dentro casa. Proporre servizi di montaggio e/o consegna a pagamento per poi trovare il mobile in condizioni diverse da quelle accordate, ovvero smontato, oltre che mettere in difficoltà il cliente mi sembra una pratica commerciale scorretta in quanto non posso far altro che desumere che abbiate provato a vendermi un servizio extra senza che questo fosse effettivamente erogato.

Marco Formica

Sono andato nel negozio sito a Fiumicino per acquistare una cucina esperienza da dimenticare oltre che anno sbagliato misure e progetto e ho dovuto pagare una differenza per acquistare il piano cottura induzione perché in sede si sono sbagliati con le misure inoltre la signora Francesca che sta alla reception sgarbata ignorante e soprattutto in una problematica che si poteva risolvere facilmente si è permessa anche di mancarmi di rispetto e non capendo la situazione consiglio a tutti da evitare questo punto vendita esperienza da non ripetere per nessuno

Erica Esposito

Sono passata per prendere un divano e sono stata servita da Violetta. Innanzitutto volevo farle i complimenti per la gentilezza la competenza e soprattutto la pazienza nello spiegare tutte le differenze su alcuni divani. Quando tornerò sicuramente cercherò di essere consigliata da lei. Questi sono i dipendenti che fanno la differenza.