Ruggeri LE PORTE - Villafranca Tirrena, Città metropolitana di Messina

Elio R.

Ottima esperienza. Dall'informazione per l'acquisto di 6 porte d'interni all'acquisto, è passato neanche un mese. Varietà di scelta, prezzi convenienti e soprattutto concretezza . Anche la ditta che ha effettuato il montaggio si è mostrata molto competente e veloce al montaggio delle porte. BRAVI

Ty R.

Non meriterebbe nemmeno una stella. Una “non esperienza” pessima, giungo al negozio alle 9:30 di venerdì, orario normalissimo ed è tutto chiuso. Chiamo il numero che trovo su google (un mobile, quindi si presume che qualcuno risponda) chiamo perché non si capisce come entrare, ma non risponde nessuno. Chiedo alle persone in giro, mi dicono dove citofonare, lo faccio. Nulla. Richiamo il numero che trovo su google. Nulla. Le attività vicine mi dicono che probabilmente sono usciti. Io son venuta fin qui a posta, non sono di Villafranca, mi dico “se c’è da aspettare 10 minuti aspetto” quindi richiamo, per capire se è il caso andar via, prendere un appuntamento, aspettare.
Finalmente al quarto tentativo qualcuno risponde e alla mio “buongiorno sono….” segue un tono scortese che dice “ma lei lo capisce che uno non può rispondere?!”
No mio caro signore, io non lo capisco, perchè lei ha un’attività, ha fornito un numero di telefono che presumo sia aziendale, io non l’ho chiamata ad un orario improbabile di un giorno improbabile, mi contesta le 4 chiamate? Bastava lasciare il negozio un cartello con su scritto “torno tra tot minuti”. Bastava rispondere (perché dalla sua risposta ho ben capito che le chiamate le vedeva e, volutamente, le ignorava) e dire “mi scusi ma non posso dedicarle del tempo, la richiamerò”. Si chiama buona educazione. Ma la ringrazio. Perchè ora so da chi non andrò mai più e so anche chi sconsigliare. Ah! Dimenticavo, ho già provveduto presso un altro negozio perché, per fortuna, non esiste solo lei.

Hanna L. R.

Michele R.

Lorenzo R.

Stefano R.

Martina C.